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Introdução ao PDV

O módulo de PDV (Ponto de Venda) é o principal responsável pelas operações de venda dentro do sistema Yellow Software.

Através dele, é possível:

  • Controlar o caixa
  • Criar e gerenciar comandas
  • Lançar pedidos
  • Aplicar descontos e taxas
  • Realizar o faturamento
  • Emitir NFC-e e NF-e

Como acessar o PDV

O acesso ao PDV é realizado através de um botão flutuante localizado no canto inferior direito da tela.

Botão PDV

Ao clicar nesse botão, serão exibidas as opções:

  • Abrir Caixa
  • Abrir Novo Caixa

Conforme demonstrado na interface do sistema

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(página 1).

Conceito de Caixa

O PDV funciona sempre vinculado a um caixa aberto.

Um caixa representa:

  • Um operador responsável
  • Um período de operação
  • Um controle financeiro das vendas realizadas

Sem um caixa aberto, não é possível realizar vendas.

Fluxo geral do PDV

O funcionamento do PDV segue um fluxo simples:

  1. Abertura do caixa
  2. Criação de comanda
  3. Lançamento de produtos
  4. Fechamento do pedido
  5. Faturamento
  6. Emissão fiscal

Tipos de atendimento

O sistema permite dois tipos de operação:

Presencial​

Utilizado para clientes dentro do estabelecimento.

Requer:

  • Número da comanda
  • Sala
  • Mesa

Delivery​

Utilizado para pedidos de entrega.

Requer:

  • Dados do cliente (CPF/CNPJ)
  • Endereço
  • Tipo de contribuinte (IE)

Como demonstrado na tela de cadastro de pedido

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(página 7).

Estrutura da tela do PDV

A tela do PDV é dividida em áreas principais:

Lista de comandas​

  • Exibe todas as comandas abertas
  • Diferencia por cor:
    • 🟡 Presencial
    • 🔵 Delivery

Calculadora (lado direito)​

  • Exibe os itens do pedido
  • Permite:
    • Alterar quantidades
    • Aplicar descontos
    • Adicionar taxas
    • Faturar

Área de produtos​

  • Permite buscar e selecionar produtos
  • Filtro por categorias
  • Inclusão de produtos não cadastrados

Principais funcionalidades

Gerenciamento de comandas​

  • Criar novas comandas
  • Alterar dados da comanda
  • Cancelar comanda
  • Adicionar novos pedidos

Lançamento de pedidos​

  • Seleção de produtos
  • Inclusão de extras
  • Observações por item
  • Produtos não cadastrados

Faturamento​

  • Seleção dos itens a faturar
  • Aplicação de desconto e taxas
  • Definição da forma de pagamento
  • Emissão de NFC-e ou NF-e

Controle de caixa​

  • Abertura
  • Fechamento
  • Extrato completo
  • Conferência de valores

Comportamento importante

O sistema permite:

  • Finalizar vendas sem emitir a nota imediatamente
  • Realizar o faturamento posteriormente
  • Reprocessar notas em caso de erro

Como demonstrado no fluxo de faturamento

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(páginas 14 a 16).

dica

Recomendamos iniciar pela abertura do caixa antes de qualquer operação de venda.