NFC-e
O módulo de NFC-e (Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica) é responsável pela emissão fiscal das vendas realizadas no PDV.
Status da NFC-e
As notas podem possuir os seguintes status:
- Pendente → Ainda não autorizada
- Autorizado → Emitida com sucesso
- Rejeitada → Erro de validação na SEFAZ
- Denegado → Irregularidade cadastral
- Cancelado → Nota cancelada
Como consultar erro
Quando a nota estiver como Rejeitada:
- Clique em Consultar eventos
- Verifique o motivo no modal
Como corrigir
Após identificar o erro:
- Edite o faturamento
- Corrija os dados
- Tente emitir novamente
Regras importantes
Alteração
A nota pode ser alterada apenas se estiver:
- Pendente
- Rejeitada
Denegado
Quando a nota estiver Denegada:
- Não pode ser cancelada
- Não pode ser reemitida
Motivo:
👉 Irregularidade cadastral grave na SEFAZ
Cancelamento
A nota pode ser cancelada quando estiver:
- Pendente
- Autorizada
- Rejeitada
⚠️ Após autorização, há um prazo de 30 minutos para cancelamento.
Data de emissão
Se a nota for rejeitada por data:
- Cancelar nota
- Emitir imediatamente no faturamento
Impressão
É possível imprimir o cupom fiscal quando a nota estiver:
👉 Autorizada
aviso
A autorização deve ser feita imediatamente após o faturamento para evitar rejeições.